Chương 3
Cố tổng đẩy tờ giấy về phía Chu Minh một chút.
“Không phải Lâm Vãn báo giá, cũng không phải bên trung gian nào tiện miệng nói với cô ấy. Quả này là tôi đấu giá, tiền do công ty thanh toán theo phê duyệt của tôi.”
Chu Minh gật đầu.
“Chuyện này tôi đã biết. Lúc đó Đường Lộ thật sự không biết nó đắt như vậy—”
“Tôi hỏi anh tiền đi đâu, anh lại nói với tôi chuyện cô ấy có biết hay không?”
Chu Minh ngậm miệng.
Cố tổng cầm tấm thiệp lên.
“Hôm qua vốn đã hẹn bốn giờ giao tới, Lương tổng còn mời bạn bè. Hơn ba giờ tôi phải gọi điện nói với ông ấy rằng đồ đã bị nhân viên trong văn phòng chúng ta ăn mất.”
“Anh có biết Lương tổng hỏi tôi điều gì không?”
Chu Minh lắc đầu.
“Ông ấy hỏi, Cố Thừa, người của anh ngay cả thứ ghi tên khách hàng cũng dám tự tiện lấy, vậy hàng hóa tôi gửi chỗ các anh có phải ngày nào tôi cũng phải tự tới kiểm lại một lượt không?”
Trong phòng họp không còn tiếng động.
Tôi ngồi một bên, cúi đầu nhìn hai tay mình.
“Tháng trước chúng ta vừa bàn xong chuyện cung ứng hàng cho hai cửa hàng mới của ông ấy.”
Cố tổng đặt tấm thiệp xuống.
“Hợp đồng còn chưa ký, bây giờ ông ấy nói phải xem lại cách quản lý của chúng ta trước.”
Chu Minh ngồi thẳng hơn một chút.
“Tôi sẽ tới xin lỗi Lương tổng.”
“Đương nhiên anh phải đi.”
Cố tổng nhìn anh ta.
“Nhưng trước đó, anh giải thích cho tôi trước, tại sao đồ cô ta ăn lại bắt Lâm Vãn ghi là hao hụt?”
Yết hầu Chu Minh động đậy.
“Tôi muốn cân bằng sổ sách trước. Không phải trốn tránh trách nhiệm, sau đó sẽ xử lý nội bộ—”
“Dùng mục đích giả để cân bằng sổ sách?”
Ngón tay Cố tổng gõ lên mặt bàn.
“Phòng ban dùng thử, những ai tham gia?”
Chu Minh không trả lời.
“Ai tổ chức?”
Vẫn không trả lời.
“Ai phê duyệt biến quà của Lương tổng thành đồ dùng thử?”
Trán Chu Minh toát một lớp mồ hôi mỏng.
“Là tôi suy nghĩ không chu đáo.”
Cố tổng tựa vào lưng ghế.
“Hôm qua anh không nói với Lâm Vãn như vậy.”
Ông ấy mở bản giải trình tôi nộp.
“Đánh dấu không rõ ràng. Cùng chịu trách nhiệm. Cô ấy là người phụ trách nên cũng không thoát được.”
Đọc xong, Cố tổng nhìn tôi.
“Mấy câu này có ghi sai không?”
“Không ạ.”
Ông ấy lại nhìn Chu Minh.
“Anh có nói không?”
Chu Minh nhìn tôi một cái.
“Có nói, nhưng ý của tôi không phải—”
“Ý của anh tạm để sang một bên.”
Cố tổng trải ba phiếu cũ ra.
“Ba khoản này, từ khách hàng chọn mẫu lại đổi thành phòng ban dùng thử, tại sao không yêu cầu người phụ trách xác nhận lại?”
Sắc mặt Chu Minh trắng hơn lúc nãy.
“Đồ đã dùng rồi, tôi tưởng cô ấy biết.”
“Anh tưởng.”
Cố tổng nhẹ nhàng lặp lại.
Chị Lưu mở email đề nghị ban đầu.
“Đây là ghi chú lúc đó. Sau này người đề nghị thay đổi mục đích sử dụng là Đường Lộ, người phê duyệt là anh.”
“Hiện tại chưa thể dựa vào ba tờ phiếu này để xác định toàn bộ đồ thực tế đã đi đâu, phải kiểm tra từng khoản. Nhưng Lâm Vãn chưa xác nhận thì không được dùng tên cô ấy làm xác nhận.”
Cố tổng gật đầu.
“Tiếp tục kiểm tra. Ai nhận thì người đó giải trình.”
“Từ hôm nay, những thay đổi mục đích sử dụng kiểu này không được để một mình anh phê duyệt nữa. Người phụ trách ban đầu kiểm tra, tài chính kiểm tra lại, thiếu một khâu thì trả về.”
Chu Minh nắm chặt chiếc cốc.
Cố tổng quay sang tôi.
“Lâm Vãn, hôm qua cô báo cáo kịp thời và giữ lại hồ sơ, hai chuyện này cô làm đúng. Nhưng điện thoại công ty cho người khác mượn mà chưa thu hồi quyền truy cập tài khoản, lỗ hổng này cô cũng phải khắc phục.”
Tôi gật đầu.
“Hôm nay tôi sẽ xử lý.”
“Quy trình bảo quản cần sửa thì sửa. Không thể lấy lý do quy trình có lỗ hổng để thanh toán thay cho người tự tiện lấy đồ.”
Ông ấy lại đẩy chiếc hộp rỗng về giữa bàn một chút.
“Đường Lộ đâu?”
Chu Minh cầm điện thoại, gọi cho cô ta.
“Đường Lộ, vào phòng họp.”
Giọng cô ta không nhỏ, qua điện thoại cũng nghe rõ.
“Nói chuyện xong rồi à? Tôi đã bảo chỉ cần viết là ăn nhầm thôi mà, mọi người cứ—”
“Bảo cô vào đây!”
Chu Minh đột nhiên cao giọng.
Đường Lộ im bặt.
Một lúc sau cô ta hỏi:
“Cố tổng ở đó à?”
“Ở. Mang cả điện thoại công ty vào.”
Có thể bạn thích
Hai phút sau, cửa mở.
Đường Lộ thò đầu nhìn vào trước, trên mặt vẫn miễn cưỡng treo nụ cười.
“Chào Cố tổng.”
Ánh mắt cô ta chuyển từ máy tính của chị Lưu sang giữa bàn. Khi nhìn thấy chiếc hộp rỗng, khóe môi cô ta xệ xuống một chút.
“Ngồi.” Cố tổng nói.
Cô ta kéo ghế, chỉ ngồi nửa người ở mép ghế.
Sau đó đặt điện thoại trước mặt tôi.
“Trả chị, đỡ phải lúc nào chị cũng nói.”
Tôi lấy phiếu trả thiết bị ra, nhờ Hàn Khải kiểm tra ngay tại chỗ.
Góc trên bên phải màn hình có thêm một vết xước, dây sạc cũng không mang theo.
Hàn Khải ghi từng mục.
Đường Lộ mất kiên nhẫn.
“Dùng bình thường thì ai đảm bảo không va chạm chút nào?”
“Nguyên nhân hư hỏng kiểm tra riêng. Trước tiên kiểm tra hồ sơ nghiệp vụ.”
Được Cố tổng cho phép, anh ấy mở ứng dụng của công ty.
Nhiệm vụ giao hàng hôm qua đang dừng ở trạng thái “đã giao, chờ xác nhận ký nhận”.
Tôi sững người.
Tối qua tôi đã báo bất thường, trên máy tính hiển thị là chờ xử lý sự cố.
Tôi không ngờ trong chiếc điện thoại này còn lưu một bản nháp chỉ được lưu cục bộ.
Đường Lộ lập tức đưa tay ra.
“Ơ, cái đó là tôi bấm nhầm!”
Cố tổng nhìn cô ta.
“Bấm nhầm cái gì?”
“Tôi chỉ muốn xem thử chị ấy định giao cho ai nên tiện tay bấm vài cái.”
Hàn Khải đưa trang đó cho tôi xem.
Tệp đính kèm là ảnh bên ngoài thùng giữ nhiệt, thời gian chụp là sau khi Đường Lộ cầm điện thoại hôm qua.
Ô chữ ký của khách hàng để trống, nhưng ở phần ghi chú tạm thời bên cạnh lại có bốn chữ:
Lễ tân nhận thay.
Tôi nhìn cô ta.
“Lễ tân nào?”
Môi Đường Lộ động đậy.
“Còn chưa gửi đi mà, chị căng thẳng thế làm gì?”
Cố tổng nhìn chằm chằm cô ta.
“Cô không tới công ty Lương tổng, cũng không giao đồ cho bất kỳ ai, tại sao lại ghi lễ tân nhận thay?”
Bàn tay cô ta từ từ rụt lại.
Một lúc sau, cô ta hạ giọng.
“Tôi chỉ muốn kết thúc nhiệm vụ trước, sau đó mua cái mới giao bù.”
“Ai cho phép cô kết thúc nhiệm vụ thay Lâm Vãn?”
Không ai trả lời.
Cố tổng đẩy điện thoại trở lại giữa bàn rồi hỏi:
“Cô ăn đồ, sau đó còn muốn thay người phụ trách điền kết quả giao hàng, đúng không?”
Đường Lộ cúi đầu.
Ngay giây sau, cô ta đổi cách nói.
“Cố tổng, tôi thừa nhận tôi đã ăn. Nhưng 30.000 tệ thật sự quá vô lý.”
Cô ta lấy điện thoại của mình ra, tìm một lúc rồi đưa ra một trang mua hàng.
“Anh xem, loại cao cấp nguyên thùng cũng chỉ hơn 1.000 tệ. Có từng này thịt, không thể bắt tôi bồi thường theo giá đấu giá được chứ?”
Chị Lưu đặt giấy xác nhận giao dịch trước mặt cô ta.
“Đây không phải cùng một sản phẩm. Mã số ở đây, video bổ quả và ảnh giao hàng đều đối chiếu được. Cô có thể xem kỹ, nếu có ý kiến khác thì viết ra, không thể dùng giá của một sản phẩm khác để thay đổi khoản chi này.”
Đường Lộ không nhìn tài liệu mà nhìn Chu Minh trước.
Chu Minh nhìn xuống mặt bàn.
Hốc mắt Đường Lộ bắt đầu đỏ lên.
“Tôi thật sự không biết nó đắt như vậy. Nếu biết thì sao tôi có thể ăn được?”
Cố tổng nhìn cô ta.
“Đồ không phải của cô, chẳng lẽ phải biết nó đắt cô mới chịu không ăn?”
Cô ta sụt sịt.
“Lâm Vãn cũng không nói rõ với tôi.”
Tôi lấy chiếc túi trong suốt trong tập hồ sơ ra, đặt trước mặt cô ta.
“Cái này cô nhận ra không?”
Đường Lộ nhìn thấy nhãn, vẻ tủi thân trên mặt lập tức cứng lại.
“Tôi không để ý.”
Tôi mở ảnh nhận hàng.
Mặt trước chiếc hộp trong suốt, nhãn dán phẳng phiu ngay ngắn.
Sau đó tôi mở đoạn trò chuyện trong nhóm.
Ngay dưới thông báo của tôi chính là câu “làm như ghê gớm lắm” mà cô ta trả lời.
Tôi đặt điện thoại bên cạnh bàn để tất cả mọi người đều nhìn rõ.
“Tin nhắn này là cô trả lời phải không?”
Mắt Đường Lộ càng đỏ hơn.
“Chị nhất định phải khiến tôi mất mặt đúng không?”
Tôi nhìn cô ta.
“Tôi hỏi có phải cô trả lời không.”
Cô ta cứng người hồi lâu rồi gật đầu.
“Phải.”
“Hôm qua lúc tôi quay lại, tôi bảo cô đừng ăn, cô có nghe thấy không?”
Cô ta không nói.
Một lúc rất lâu sau, cuối cùng cô ta mới nặn ra hai chữ.
“Có nghe.”
Tôi cất điện thoại lại.
“Vậy thì đừng viết là ăn nhầm.”
Cô ta đột nhiên đưa tay kéo tay áo tôi.
“Chị Vãn, tôi xin lỗi chị được chưa? 30.000 tệ bằng hai ba tháng lương của tôi đấy.”
Tôi rút tay áo khỏi tay cô ta.
“Cô nợ tôi một lời xin lỗi và công ty thiếu 30.000 tệ là hai chuyện khác nhau.”
Tay cô ta khựng giữa không trung.
“Thế chị không thể nói giúp tôi một câu sao?”
Tôi cúi đầu nhìn tờ giấy.
“Những gì tôi biết, tôi đã nói hết rồi.”
Cố tổng đóng tập tài liệu lại.
“Đường Lộ, tổn thất thực tế của khoản này, tài chính sẽ làm việc với cô về phương án bồi thường. Nếu cô có ý kiến khác thì cứ làm theo quy trình, không được tiếp tục bắt người khác bịa một tờ phiếu thay cô.”
Ông ấy nhìn chị Triệu.
“Bản kiểm điểm phải viết rõ hai việc. Tự tiện sử dụng đồ của khách hàng và khai khống bản nháp giao hàng. Không được chỉ viết là sơ suất trong công việc.”
Chị Triệu gật đầu.
Cố tổng nói tiếp:
“Với vị trí trợ lý thương vụ, hiện tại cô không còn thích hợp tiếp tục tiếp xúc với quà khách hàng và hồ sơ giao nhận. Kho đang có một vị trí nhân viên văn thư phụ trách nhận gửi còn trống. Có đi hay không, cô trao đổi rõ với nhân sự.”
Đường Lộ lập tức ngẩng đầu.
“Kho?”
“Bên đó nhiều bụi, mũi tôi chịu không nổi.”
Bây giờ vừa nghe đến từ kho, cô ta đến khóc cũng quên mất.
“Cố tổng, tôi làm thương vụ ba năm rồi, anh bảo tôi đi dán nhãn sao?”
Cố tổng nhìn chiếc túi trong suốt trên bàn.
“Trước tiên học cách nhìn nhãn đi.”
Mặt Đường Lộ lập tức đỏ bừng.
Cô ta quay sang Chu Minh.
“Quản lý Chu, anh nói giúp tôi một câu đi. Trước đây chẳng phải anh nói đồ mẫu không cần phải so đo như vậy sao?”
Chiếc cốc trong tay Chu Minh rung lên.
“Tôi bảo cô ăn đồ của khách hàng khi nào?”
“Rõ ràng anh—”
“Đủ rồi.”
Giọng Cố tổng không lớn nhưng cả hai đều im bặt.
