Chương 12
“Trước tiên làm ba việc. Thứ nhất, cố định bản gốc bài viết và các tài khoản dẫn dắt bình luận. Thứ hai, nội bộ gửi nhắc nhở tuân thủ, cấm nhân viên lan truyền thông tin chưa xác minh. Thứ ba, chuẩn bị dòng thời gian sự thật, chỉ đưa quy trình công việc, không đưa đánh giá cá nhân.”
Người phụ trách pháp vụ gật đầu: “Sếp Triệu, bên cô dẫn đầu làm dòng thời gian?”
“Được.”
Dương Hoài nhìn màn hình: “Tôi phối hợp trích xuất hồ sơ giao tiếp công việc của tôi.”
Lâm Tư hơi do dự: “Sếp Dương, chuyện này liên quan đến tin nhắn cá nhân của anh.”
“Chỉ trích xuất hồ sơ liên quan đến công việc giữa Kiều Vi và tôi.” Dương Hoài nói. “Tôi ủy quyền.”
Sau cuộc họp, Dương Hoài vào bếp hâm hai lát bánh mì.
Tôi ngồi bên bàn đảo, tiếp tục sắp xếp dòng thời gian.
Anh đặt đĩa bên tay tôi: “Ăn chút đi.”
“Sếp Dương, bây giờ anh còn khá có tâm trạng nhỉ.”
“Em xử lý việc lúc bụng đói sẽ đau dạ dày.”
Tôi cầm bánh mì cắn một miếng.
Điện thoại lại rung.
Kiều Vi gửi tin nhắn cho tôi.
“Sếp Triệu, bài viết trên mạng kia tôi thấy rồi, không phải tôi đăng. Nhưng có vài chuyện bên trong đúng là rất giống tôi, tôi không biết là ai thay tôi bất bình. Chị đừng hiểu lầm.”
Tôi nhìn chằm chằm câu đó mấy giây.
Cô ta đúng là dám gửi.
Tôi đẩy điện thoại cho Dương Hoài.
Dương Hoài xem xong, trực tiếp chụp màn hình chuyển cho Lâm Tư.
“Bổ sung chứng cứ.”
Tôi nhìn bánh mì cười một tiếng.
“Cô ta nói bài viết không phải cô ta đăng.”
Dương Hoài đặt sữa nóng bên cạnh tôi: “Vậy cô ta khá bất hạnh, đến dấu câu cũng bị người ta bắt chước.”
Mười giờ sáng, mạng nội bộ công ty phát nhắc nhở.
Không nhắc đến Kiều Vi, cũng không nhắc đến diễn đàn, chỉ nhấn mạnh nhân viên nên phản hồi vấn đề công sở theo quy trình, không được phát tán thông tin chưa xác minh trên nền tảng bên ngoài, không được tiết lộ dữ liệu nội bộ và tình hình dự án của công ty.
Nhắc nhở vừa phát, diễn đàn trái lại càng náo nhiệt.
Có người chụp màn hình chuyển đi, nói công ty bắt đầu bịt miệng.
“Tài khoản Tiểu N” kia không đăng bài nữa, nhưng mấy tài khoản trong khu bình luận vẫn tiếp tục kích động.
Đến chiều, chủ đề bắt đầu tràn từ diễn đàn ra nền tảng video ngắn.
Có người làm bài viết thành video ảnh chữ, kèm tiêu đề “Bạn gái tổng tài bá đạo ép trợ lý trong sáng rời đi”. Trong video còn dùng ảnh chụp xa tòa nhà công ty.
Pháp vụ lập tức gửi công văn yêu cầu gỡ bỏ.
Đối phương gỡ rất nhanh, rồi đổi tài khoản đăng lại.
Kiểu thao tác này nhìn là biết có người đang đẩy.
Chạng vạng, tôi ngồi trong phòng họp bộ phận tuân thủ, làm dòng thời gian đến bản thứ bảy.
Trên màn hình liệt kê theo thời gian từng lần “cầu cứu” của Kiều Vi, từng lần công ty phản hồi theo quy trình, kết quả tổng kết và điều chỉnh quyền hạn.
Tống Mẫn ngồi bên cạnh, càng xem càng im lặng.
“Bài viết này của cô ấy xóa đi quá nhiều thứ.” Cô ấy nói. “Chỉ xem những gì cô ấy viết, thật sự giống như cả công ty chúng ta bắt nạt cô ấy.”
Tôi kéo hồ sơ tiếp đãi khách hàng vào dòng thời gian: “Vậy nên đừng so với cô ta xem ai ấm ức hơn. So sự thật.”
Dương Hoài đến tám giờ tối mới từ bên khách hàng quay về.
Khi anh vào phòng họp, trong tay mang theo mấy phần tài liệu giấy.
“Bên khách hàng có người nhận được link bài viết rồi.”
Tôi ngẩng đầu: “Ai gửi?”
“Tạm thời chưa rõ. Đối phương không trực tiếp chất vấn, nhưng hỏi về tính ổn định của đội ngũ chúng ta.”
Có thể bạn thích
Vậy là chạm đến nghiệp vụ rồi.
Bài văn nhỏ của Kiều Vi đã vượt qua ranh giới cá nhân, bắt đầu ảnh hưởng dự án.
Mặc Xuyên tại chỗ đập bàn: “Cô ta điên rồi à? Thời điểm này làm chuyện như vậy, khách hàng nghĩ quản lý nội bộ của chúng ta hỗn loạn, còn đấu thầu nữa không?”
Dương Hoài đặt tài liệu lên bàn: “Vậy sáng mai ra thông cáo chính thức.”
Người phụ trách pháp vụ nhìn tôi: “Nội dung thông cáo đưa thế nào?”
Tôi chiếu bản cuối cùng của dòng thời gian lên màn hình.
“Chỉ đưa năm loại tài liệu. Ảnh chụp quy trình công ty, phản hồi công khai trong nhóm, hồ sơ đặt phòng họp, kết quả xử lý tổng kết, thông báo tạm dừng quyền hạn. Tất cả tin nhắn riêng tạm thời chưa đưa.”
Tống Mẫn hỏi: “Vậy những lần liên hệ riêng lúc nửa đêm thì sao?”
“Giữ lại.” Tôi nói. “Bây giờ cô ta bán thiết lập nạn nhân công sở, trước tiên chúng ta nói rõ phần công sở. Phần riêng tư nếu đưa sớm, cô ta sẽ khóc mình cô đơn bất lực.”
Dương Hoài nhìn màn hình, gật đầu.
“Làm theo hướng này.”
Khi tan họp đã gần mười giờ.
Tôi thu dọn máy tính, Dương Hoài đứng ở cửa đợi tôi.
Ánh đèn rơi trên vai anh, cổ tay áo sơ mi xắn lên, cạnh xương cổ tay có một vết đỏ nhạt, là bị quẹt vào lúc chiều khi chuyển tài liệu.
Tôi đi qua, kéo tay anh lên xem một cái.
“Sao lại bị thế này?”
“Thùng tài liệu.”
Tôi tìm băng cá nhân trong túi, dán cho anh.
Anh cúi đầu nhìn tôi, đáy mắt hơi mềm.
“Hôm nay vất vả rồi.”
“Đừng sến.” Tôi ấn phẳng miếng băng cá nhân. “Em chỉ ghét bài văn nhỏ làm ô nhiễm môi trường công sở.”
Dương Hoài cười một chút.
Chúng tôi vừa đi ra khỏi phòng họp, điện thoại của Lâm Tư gọi đến.
Giọng cô ấy rất căng: “Sếp Triệu, sếp Dương, Kiều Vi xin nghỉ bệnh rồi. Cô ấy đăng một tấm ảnh cấp cứu lên vòng bạn bè, nói mình bị bạo lực mạng dọa đến hồi hộp tim.”
Tống Mẫn đứng phía sau, nhịn nửa ngày, mắng một câu: “Cô ta đăng bài trước, bây giờ cô ta hồi hộp tim?”
Tôi mở vòng bạn bè.
Kiều Vi nằm trên ghế truyền dịch ở phòng cấp cứu, mu bàn tay dán băng keo, dòng chữ chỉ có một câu.
“Nếu tôi biến mất, có phải mọi người sẽ hài lòng không.”
Bên dưới đã có người bắt đầu xót xa.
Còn có người chuyển ảnh chụp màn hình về diễn đàn, nói “Tiểu N nghi bị ép đến mức vào bệnh viện”.
Tôi nhìn tấm ảnh đó, bỗng phát hiện trên bức tường sau ghế truyền dịch có dán bảng hướng dẫn của bệnh viện.
Bệnh viện đó nằm ngay gần công ty.
Tôi đưa điện thoại cho Dương Hoài.
“Thông cáo sáng mai e là không đủ rồi.”
Dương Hoài nhìn ảnh, sắc mặt lạnh đến đáng sợ.
“Vậy thì đi luôn cả quy trình cấp cứu.”
Mười phút sau, Lâm Tư đại diện công ty liên hệ bệnh viện xác nhận tình trạng nhân viên, lại thông báo cho người liên hệ khẩn cấp của Kiều Vi.
Cùng lúc đó, pháp vụ công ty hoàn thành bảo toàn chứng cứ.
Kiều Vi muốn đẩy mình đến vị trí đáng thương nhất.
Nhưng cô ta quên mất, công ty xử lý rủi ro sức khỏe của nhân viên cũng có quy trình.
Người liên hệ khẩn cấp của Kiều Vi là chị họ cô ta.
Khi Lâm Tư gọi điện tới, đối phương sững ra rất lâu.
“Hồi hộp tim? Từ nhỏ sức khỏe nó tốt lắm mà. Nghiêm trọng không?”
Lâm Tư bật loa ngoài, mấy người trong phòng họp đều nghe rất rõ.
“Hiện tại chưa rõ, nên công ty căn cứ quy trình an toàn nhân viên để thông báo người nhà. Vòng bạn bè của cô ấy nhắc đến ‘nếu tôi biến mất’, chúng tôi cần xác nhận bên cạnh cô ấy có người đi cùng.”
Bên chị họ lập tức sốt ruột: “Nó lại đăng lung tung lên vòng bạn bè rồi à? Tôi qua ngay.”
Chữ “lại” này khiến Tống Mẫn ngẩng đầu lên.
Lâm Tư không hỏi thêm, chỉ gửi địa chỉ bệnh viện cho cô ấy.
Mười một giờ rưỡi tối, chị họ đến bệnh viện.
Vốn dĩ Kiều Vi ngồi trên ghế truyền dịch, mắt đỏ hoe nhìn điện thoại. Thấy chị họ xông vào, cô ta sững ra trước, sau đó giấu điện thoại ra sau lưng.
Chị họ một tay giật lấy.
“Kiều Vi, có phải em lại lấy mình ra dọa người không?”
Sắc mặt Kiều Vi thay đổi: “Chị, chị nhỏ tiếng chút.”
Chị họ nhìn thấy câu trong vòng bạn bè, tức đến mặt trắng bệch.
“Lần trước em cãi nhau với công ty thực tập cũng đăng câu kiểu này, hại chị và mẹ em cả đêm không ngủ. Bây giờ em còn đăng ở bệnh viện gần công ty? Rốt cuộc em muốn làm gì?”
Lâm Tư đứng bên cạnh, biểu cảm lập tức nghiêm túc hẳn lên.
Tôi và Dương Hoài không đến bệnh viện, sau khi Lâm Tư quay về, đồng bộ tình hình cho chúng tôi.
Cô ấy nói trước khi chị họ Kiều Vi đón người đi, Kiều Vi vẫn luôn khóc, nói mình chỉ áp lực quá lớn, không muốn dọa mọi người.
Nhưng bài đăng vòng bạn bè không xóa.
Trên diễn đàn đã có người chuyển ảnh cấp cứu, bắt đầu công kích công ty.
Chín giờ sáng hôm sau, thông cáo chính thức của công ty được phát ra.
